사용자 데이터 삭제 안내

패치워크(브랜드: HUMTTO, 이하 "회사")는 이용자의 개인정보 자기결정권을 존중하며, 이용자는 언제든지 회사가 보유한 자신의 개인정보에 대해 삭제를 요청할 수 있습니다.

1. 삭제 요청 대상
회사가 서비스 제공 과정에서 수집·보유한 개인정보 및 연동 데이터
예시)
- 회원정보
- 주문 및 문의 관련 개인정보
- Meta/Facebook 로그인 연동 정보
- 서비스 이용기록 중 개인 식별이 가능한 정보

2. 삭제 요청 방법
개인정보 삭제를 원하는 경우 아래 방법으로 요청하실 수 있습니다.

- 이메일 접수: [contact@patch-work.kr]
- 메일 제목: [개인정보 삭제 요청]
- 필수 기재사항:
1) 이름
2) 가입 또는 주문 시 사용한 이메일/휴대전화번호
3) 요청 내용
4) 본인 확인에 필요한 정보
5) Meta/Facebook 연동 관련 요청인 경우 계정 식별 정보(가능한 경우)

3. 처리 절차
회사는 삭제 요청을 받은 후 본인 여부를 확인한 뒤 관련 법령 및 내부 절차에 따라 삭제 가능 여부를 검토합니다.
삭제가 가능한 경우 개인정보를 지체 없이 삭제 또는 처리 중단하며, 처리 결과를 안내해 드립니다.

4. 처리 기간
회사는 특별한 사정이 없는 한 요청 접수일로부터 10일 이내에 처리 결과를 안내합니다.
다만, 추가 확인이 필요한 경우 처리 기간이 다소 연장될 수 있으며, 이 경우 사유를 안내합니다.

5. 삭제가 제한될 수 있는 경우
다음의 경우에는 전체 또는 일부 삭제가 제한될 수 있습니다.
1. 관계 법령에 따라 보관 의무가 있는 경우
2. 결제, 환불, 분쟁 대응 등 서비스 운영상 보관이 필요한 경우
3. 다른 사람의 권리 또는 법적 의무를 침해할 우려가 있는 경우

이 경우 회사는 해당 사유를 이용자에게 안내합니다.

6. Meta/Facebook 연동 데이터 관련 안내
이용자가 Meta/Facebook 계정 연동을 해제하려는 경우, Facebook 또는 관련 Meta 서비스의 설정 메뉴에서 연결된 앱 및 웹사이트를 직접 제거할 수 있습니다.
다만 회사 서버에 별도로 저장된 데이터가 있는 경우에는 위 삭제 요청 절차에 따라 별도 요청해 주셔야 합니다.

7. 문의처
- 회사명: 패치워크
- 이메일: [contact@patch-work.kr ]
- 연락처: [070-4768-5484]

시행일자: [2026-04-15]

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비회원 주문의 경우 주문 번호로 조회가 가능합니다.

비회원 주문도 가능하지만, 험토에 회원가입을 하시면 다양한 혜택과 정보를 받아보실 수 있으니 참고 부탁 드립니다.
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‘배송 준비중’ 상태에서는 이미 포장이 완료된 경우나 배송이 시작된 경우가 있을 수 있어 옵션 변경이 불가할 수 있으니 양해 부탁 드립니다.

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