로그인 후, 마이 페이지 > 주문 내역 > 주문 번호를 선택하시면 상세 주문 내역 확인이 가능합니다.
비회원 주문의 경우 주문 번호로 조회가 가능합니다.

비회원 주문도 가능하지만, 험토에 회원가입을 하시면 다양한 혜택과 정보를 받아보실 수 있으니 참고 부탁 드립니다.
비회원 주문 조회는 웹사이트 상단 마이 페이지 > 비회원 주문조회에서 주문자명, 주문번호, 주문 비밀 번호를 입력하여 주문 조회를 하실 수 있습니다.

상품 준비중인 상태와 동일 상품에 한하여 사이즈나 색상이 가능합니다.
‘배송 준비중’ 상태에서는 이미 포장이 완료된 경우나 배송이 시작된 경우가 있을 수 있어 옵션 변경이 불가할 수 있으니 양해 부탁 드립니다.

자세한 문의는 험토 채널톡으로 문의 부탁드립니다.

먼저 제품 상세페이지의 실측 정보와 사이즈 가이드를 확인해 주세요.
추가 문의가 필요하신 경우, 험토 채널톡을 통해 상담을 도와드리고 있습니다.

평일 오후 3시 이전 결제 완료된 주문은 당일 출고됩니다. 

상품 수령까지는 출고일 다음날로부터 약 1~3일 정도 소요됩니다. 

주말이나 공휴일에 결제하신 주문은 순차적으로 출고되며 배송이 다소 지연될 수 있습니다.

결제 완료 후 ‘발주 확인' 또는 ‘상품 준비중' 상태에서는 배송지 변경 버튼을 클릭하여 주소 변경이 가능합니다.
다만 ‘배송 준비중’ 상태에서는 이미 포장이 완료된 경우나 배송이 시작된 경우가 있을 수 있어 배송지 변경이 불가할 수 있으니 양해 부탁 드립니다.

네 가능합니다.
방문 전 고객센터(070-4768-5484)로 유선 연락 또는 채널톡으로 문의 후 방문 부탁드립니다.

상품 수령 후, 7일 이내에 교환/반품 신청을 하실 수 있습니다.
단, 상품 택 제거 또는 상품 가치 훼손 시에는 상품 수령 후 7일 이내라도 교환 및 반품이 불가합니다.
또한 제품은 받으셨던 그대로의 상태(제품, 택, 신발 박스, 사은품 또는 추가 구매 제품 등)로 보내주셔야 정상 처리가 가능합니다.

자세한 내용은 이용안내 규정을 참고 부탁드리겠습니다.

반품은 주문당 최초 1회에 한해 무료로 진행되며, 2회차부터는 왕복 배송비 6,000원이 고객 부담으로 발생합니다.
단, 액세서리 상품은 무료 반품 대상에서 제외되며, 반품 시 왕복 배송비 6,000원이 고객 부담됩니다.
제품 불량으로 인한 교환 및 반품은 무상으로 처리됩니다.

교환 시에는 왕복 배송비 6,000원이 발생하므로, 사이즈·색상 변경을 원하시는 경우에는
반품 후 재구매를 이용하시면 배송비 부담 없이 보다 빠르게 처리하실 수 있습니다.

교환/반품을 요청해주시면 택배사로 자동 수거 요청이 접수됩니다.
따라서 고객님께서 제품을 직접 발송하지 않으셔도 됩니다.